返品に関するお客様サポート
Max Health Labでは、商品の返品および返金についても、お客様のご満足と安心のために、誠意を持って対応させていただきます。
ご購入された商品の返品をご希望のお客様は、以下の条件を満たしていることを確認し、返金手続きを行ってください。
- 商品到着後、14日以内に返品を承ります
- 商品が未開封および再販可能な状態の場合にのみ全額返金いたします
- ご使用後の商品において50%以上が残っている場合には、購入価格の50%を返金いたします(粉末商品は含まれません)
お客様のご都合による商品の返品にかかる送料と手数料はお客様のご負担となります。商品を返送する際は、ご注文のパッケージに含まれている注文書も一緒に梱包してください。返金処理は製品の受領と同時に開始します。商品の到着までは、お客様が責任を持って商品の管理をしていただきますようお願いいたします。このことからも、返送の際には、記録配達・追跡サービスのご利用をお勧めします。
返金処理の完了と同時に、ご購入の際に利用されたクレジットカードに返金します。クレジットカード会社の対応により、当サイトで返金処理を完了してから、実際に返金されるまで時間がかかる場合がございます。詳細はクレジットカード会社に直接お問合せください。
返品の申請は、こちらへご連絡をお願いいたします。
ご不明な点がございましたら、メールでお問い合わせください。